Claire MARGUERIE
Psychopraticienne en  Thérapies Brèves à Lyon 04

OBJECTIFS

Être capable de :

• Comprendre le fonctionnement de notre cerveau et comment il perçoit le monde

• Se mettre en lien avec l’Autre (adaptation verbale et non verbale)

• Identifier le langage de son interlocuteur.

• Lire quelques éléments de langage corporel.

• Systémie inter relationnelle

• Identifier les failles du langage de l’interlocuteur et obtenir le vrai message.

• Trouver des ressources en soi et les mettre en place

• Ancrer ces pratiques à travers des mises en situations.

 

PUBLICS CONCERNÉS

• Toute personne curieuse de comprendre enfin et d’expérimenter ce qu’est la PNL

• Directeurs et responsables RH, managers désirant comprendre et encourager leurs équipes.

• Métiers de la communication, du service, de la vente, de la négociation souhaitant optimiser leur relation clients.

 

PRÉREQUIS

Aucun.

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CONDITIONS D'ACCÈS POUR LA FORMATION

• Bienveillance.

• 8 à 10 places par session

 

MODALITÉS DE RÉALISATION

En présentiel

Durée : 2 x 1 journée, de préférence consécutives de 7h soit 14h00

 

Lieu de la formation : Pour les professionnels : dans vos locaux

                                      Pour les particuliers : à définir

 

PROGRAMME

MODULE  1 – 1 journée

 

COURS THÉORIQUE – Lien, langage non verbal, éléments de langages verbal .

 

La Programmation Neurolinguistique est une discipline centrée sur la communication, l'apprentissage et le changement. Ceci implique certaines valeurs telles que la curiosité (de soi et de l'autre), la tolérance, la flexibilité, le pragmatisme, la créativité et « l'écologie », c'est-à-dire l'adéquation et la pertinence du changement pour la personne

 Utilisée en coaching personnel ou sportif et en entreprise, la PNL nous amène à avoir un nouveau regard sur nous-mêmes, nos modes de fonctionnement mais aussi ceux de l’Autre.

Cette compréhension permet d’identifier nos ressources et ainsi le changement.

C’est aussi L’art du questionnement pour identifier la problématique et savoir y répondre.

 

Ces deux modules sont une initiation et donneront un aperçu des possibilités qu’offrent la PNL. :

Le premier module s’intéressera aux fonctionnement du cerveau, de la relation pensées/ comportements/ émotions,  aux différents moyens de perception et d’interprétation, et à entrer en lien en accueillant la différence. Nous expliquerons les systèmes relationnels qui en découlent et comment y répondre.

 

Objectif global :  Comprendre le rapport perception / interprétation

Points forts :

• Se mettre en lien avec l’Autre, le rôle du Système Nerveux (adaptation verbale et non verbale)

• La congruence entre posture corporelle et émotions.

• Systémie relationnelle

• Comment accéder à la perception de l’Autre

 

ATELIERS PRATIQUES – Mise en application et expérimentation des notions théoriques.

 

Des mises en situation ponctuent la journée après chaque chapitre de cours, permettant une meilleure intégration de la théorie. Les participants pourront ainsi régulièrement tester et s’approprier les différentes techniques présentées. Ils apprendront également quand et comment les utiliser avec bienveillance pour le confort de leur interlocuteur.

 

Objectif global :

Découvrir d’autres perceptions sans implication émotionnelle. Et les relations qu’elles entrainent.

Points forts :

• Approche ludique

• Favoriser l’apprentissage : tester les notions de cours et se les approprier pour une application immédiate après la formation.

• Se mettre en lien

• Découvertes et clarifications des fonctionnement du cerveau et ses choix.

• Feedbacks : Retours d’expérience, partage et approfondissement.

 

MODULE  2 – 1 journée

 

COURS THÉORIQUE – Gérer les situations conflictuelles.

 

Ce module se concentrera sur l’art de poser des questions et autres techniques d’exploration pour comprendre ce qui se joue vraiment derrière les comportements. Ainsi, managers et responsables pourront tirer au clair ce qui est sous-jacent aux conflits, ou au mal-être d’un salarié.

Nous verrons aussi la notion de ressources émotionnelle que l’on peut retrouver pour soi ou pour l’Autre.

 

Objectif global :  Identifier à travers ce qui est dit ou pas le vrai message qu’une personne envoie et pouvoir ainsi adapter la réponse pour répondre au plus proche du besoin réel. 

Points forts :

• Étude de différentes lacunes dans le langage.

• Parler « la langue » de son interlocuteur pour se comprendre, voire apaiser les tensions.

• Exercices exploratoires

• Art du questionnement

• Trouver et garder ses ressources émotionnelles

 

ATELIER PRATIQUE – Mise en application et expérimentation des notions théoriques.

 

Objectif global :

Savoir utiliser les techniques avec bon sens, parcimonie et bienveillance. Comprendre ce qui motive l’Autre, c’est entrer en lien et en paix.

Points forts :

• Identifier le langage verbal et non verbal et s’y adapter.

• Choix opportun des questions

• Approche ludique

• Applications dans différentes situations et interlocuteurs (équipe, supérieurs, clients, proches).

• Récupération des ressources que l’on possède déjà

• Favoriser l’apprentissage : tester les notions de cours et se les approprier pour une application immédiate après la formation.

• Feedbacks : Retours d’expérience, partage et approfondissement.

 

BILAN DE LA FORMATION

Méthode et organisation pédagogique

Analyse et explication de chaque thématique .

Sous le contrôle du formateur, le stagiaire réalise des travaux pratiques et des atelier, seul ou en groupe.

Etat des lieux réalisé avec le stagiaire pendant la formation en évaluant sa progression pour chaque thématique  à l'aide d'une prise de notes.

Diffusion et adaptation avec le stagiaire d'outils et d'exemples de documents (fiches, exercices, guides explicatifs…) qui bénéficient d'un retour d'expérience et qui ont déjà été utilisés par le formateur dans d'autres centres de formation.

Remise d’un support pédagogique comprenant certaines des diapositives présentées lors de la formation.

Remise de ressources supplémentaires pour poursuivre sa progression de manière autonome (guide, articles, liens Internet…).

 

Attestation de formation

Remise d’une attestation de fin de formation